1Introducción
Nexus Dynamics International ("nosotros," "nuestro," o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros de cualquier otro modo — incluidas nuestras ofertas de importación & exportación, comercio, calificación e inspección de proveedores, consultoría empresarial, servicios jurídicos y producción de material promocional.
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, le rogamos que no acceda a nuestro sitio web ni utilice nuestros servicios.
2Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información según la forma en que interactúe con nosotros:
- Información de Contacto — nombre, nombre de la empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información Comercial — datos relevantes para consultas comerciales, solicitudes de calificación de proveedores, especificaciones de envío, contratos y encargos de consultoría.
- Registros de Comunicación — correspondencia enviada a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico u otros canales.
- Información Técnica — dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso recopilados automáticamente cuando visita nuestro sitio web.
- Cookies & Tecnologías Similares — información recopilada mediante cookies y herramientas analíticas, tal como se describe en el apartado 10 a continuación.
No recopilamos deliberadamente información personal sensible (como datos de salud, datos de cuentas financieras o números de identificación gubernamental) a menos que sea específicamente necesario para prestar un servicio solicitado, en cuyo caso le informaremos y solicitaremos su consentimiento cuando corresponda.
3Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a consultas y prestar los servicios solicitados, incluidos comercio, importación/exportación, calificación e inspección de proveedores, consultoría empresarial, servicios jurídicos y producción de material promocional.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, solicitudes o encargos en curso.
- Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Enviar actualizaciones relevantes, comunicaciones de marketing o anuncios de servicios, cuando usted haya dado su consentimiento para recibirlos.
- Detectar, prevenir y abordar fraudes, incidentes de seguridad o problemas técnicos.
4Base Jurídica del Tratamiento
Cuando resulte aplicable en virtud de la legislación de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tratamos la información personal sobre la base de uno o más de los siguientes fundamentos:
| Base Jurídica | Cuándo Se Aplica |
|---|---|
| Necesidad Contractual | Tratamiento necesario para prestar un servicio que usted ha solicitado o aceptado. |
| Interés Legítimo | Tratamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la mejora de nuestros servicios, siempre que no prevalezca sobre sus derechos. |
| Consentimiento | Cuando usted ha dado su consentimiento explícito, por ejemplo para comunicaciones de marketing. |
| Obligación Legal | Tratamiento necesario para cumplir con las leyes, reglamentos o requisitos de cumplimiento comercial aplicables. |
5Cómo Compartimos la Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:
- Socios de Servicios — transitarios, agentes de aduanas, socios de inspección y otras partes de confianza involucradas en la tramitación de sus solicitudes comerciales, de abastecimiento o promocionales.
- Asesores Profesionales — asesores jurídicos, financieros o de cumplimiento normativo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o satisfacer obligaciones regulatorias.
- Autoridades Reguladoras & Gubernamentales — cuando sea requerido para el despacho de aduanas, el cumplimiento comercial o procedimientos legales.
- Proveedores de Servicios — terceros que apoyan nuestras operaciones, como alojamiento web, análisis y herramientas de comunicación, bajo obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.
Exigimos a todos los terceros con quienes compartimos información personal que mantengan medidas de seguridad adecuadas y utilicen la información únicamente para los fines acordados.
6Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa de comercio internacional, su información puede ser transferida, almacenada y tratada en países distintos al suyo — incluidos países donde se encuentran nuestros proveedores, socios o equipos de inspección. Cuando transferimos información personal a nivel internacional, adoptamos medidas para garantizar que existan salvaguardias adecuadas, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.
7Conservación de Datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables, de documentación comercial o de información. Los períodos de conservación varían según el tipo de información y la naturaleza de nuestra relación con usted — por ejemplo, la documentación comercial y aduanera puede conservarse durante más tiempo para satisfacer obligaciones regulatorias.
8Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que conservamos sobre usted.
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales o contractuales de conservación.
- Oponerse o solicitar la restricción de determinadas actividades de tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de su información en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
10Cookies & Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y comprender la procedencia de nuestros visitantes. Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar a determinadas funciones de nuestro sitio web.
11Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
12Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web y servicios están destinados al uso empresarial y profesional y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, adoptaremos medidas para eliminarla de inmediato.
13Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios u obligaciones legales. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente.
14Contacto
Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con la forma en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:
Nexus Dynamics International
Correo electrónico: info@nexusdynamicsinternational.com